Tydeligere informasjon for familier med alvorlig syke barn

Familier med alvorlig syke barn må ofte lete etter relevant informasjon i et komplekst system av tjenester, rettigheter og aktører. Sammen med Helsedirektoratet utforsket vi hvordan behovene kunne møtes gjennom en mer samlet og brukervennlig tilgang til informasjon. Arbeidet har senere utviklet seg til Svarveien, en KI-basert løsning med chatboten Solvei, som skal hjelpe familier å finne frem i informasjon om tjenester og rettigheter.